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让文明旅游成为城固最美丽的风景线

作者:       来源:       发布于2019-07-04 14:59

 旅游让生活更幸福。它不仅是一项发现美、欣赏美、享受美的活动,更是一项创造美的活动。

  为持续提升文明旅游水平,提高游客素质,城固县坚持普及文明旅游知识、选树文明旅游先进典型、打造文明旅游的流动风景线等措施,创造文明旅游城固最美丽的风景线。

  普及文明旅游知识。充分运用广播电视、网络、县内各类电子屏、展板挂图、短信等各种宣传载体,播放文明旅游宣传片、微电影,展示旅游公益广告,发放文明旅游宣传册、小折页,全方位、多渠道地加强对文明旅游的宣传,扩大影响力和覆盖面。在机场、车站、宾馆、高速公路服务区等游客集散地,广泛开展文明旅游宣传工作,让游客时时处处感受到文明旅游的浓厚氛围。

  选树文明旅游先进典型。坚持文明旅游集中宣传与常态报道相结合,组织各类媒体深入做好文明旅游宣传引导,大力宣传普及文明旅游的相关要求,宣传了一批践行文明旅游的旅行社、一批履职尽责的领队导游、一批讲文明守公德的游客,报道一批典型经验和有效做法,刊播了一批文明旅游提醒语等公益广告,教育引导广大游客讲文明、树新风。利用互联网、手机等新兴媒体,采取互动讨论、跟帖交流、常识介绍等方式,运用微博、微信、微视、微电影等手段,大规模、多渠道加强对文明旅游的宣传,扩大影响力和覆盖面,形成传统媒体和新兴媒体的宣传合力。

  建立旅行社文明旅游“一岗双责”制度。将文明旅游工作纳入日常监管重要内容,形成以组织游客文明旅游为导向的评价制度。各旅行社进一步规范了业务流程,旅游团队抵达目的地之后及时开展文明旅游宣传引导;旅行社和旅游汽车公司把“文明旅游、礼貌乘车”作为文明旅游的重点任务,在每辆旅游车上配备了文明旅游宣传片进行播放。

  打造文明旅游的流动风景线。开展了一次出租车、公交车、旅游汽车驾驶人员文明旅游专项整治行动,进一步规范出租车、公交车、旅游汽车经营行为。按照思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明、仪容文明的要求,积极履行文明旅游宣传示范职责,以自身的文明行为引导游客文明旅游,劝导和制止游客向车窗外乱扔杂物等不文明行为。

  深化文明景区创建工作。各景区在游客中心、出入口、游步道、核心景区等位置设有文明旅游提示牌,游客中心提供文明旅游宣传材料,电子屏上滚动播出文明旅游宣传标语,营造浓厚的文明旅游氛围。加强对景区人员的文明礼仪和职业道德教育,优化管理、文明服务,以自身文明带动游客文明。建立景区文明督导制度,设立文明监督岗,积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明游览,培养良好习惯。

  曝光旅游不文明行为。公布“12301”及“12345”旅游及市民服务投诉热线,为监督不文明旅游行为提供有效平台。充分发挥新闻舆论的监督作用,对旅游中的不文明行为,及时进行曝光。旅游、公安、交通等部门始终坚持协同联动,在登记不文明旅游行为等方面实行资源共享,协同作战。

  夯实文明旅游的管理基础。通过开展文明旅游宣传教育活动,督促各商场、超市、餐饮店等沿街门点,张贴文明旅游公约,提醒游客文明旅游,共同维护良好的市容环境。同时,进一步落实“门前五包”责任制,对游客乱扔的垃圾及时进行清理,共同打造美好的旅游环境。